אתר זה מופעל על ידי capobianco.

capobianco מעמיד לרשותך אתר זה, יחד עם כל המידע, הכלים והשירותים הכלולים בו, בתנאי שאתה, כמשתמש, מקבל באופן מלא את כל התנאים, ההגבלות, ההודעות והאזהרות המופיעים כאן.

בעת גישה לאתר שלנו ו/או ביצוע רכישות באמצעותו, אתה משתמש ב'שירות' שלנו ומסכים אוטומטית להיות כפוף לתנאים ולהתניות הבאים ('תנאי השירות', 'התנאים'), הכוללים גם תנאים, התניות ומידע נוספים המוזכרים במסמך זה ו/או זמינים באמצעות קישורים. תנאי השירות חלים על כל משתמשי האתר, כולל, לדוגמה, מבקרים, ספקים, לקוחות, סוחרים ומחברי תגובות ותוכן אחר.

אנא קרא בעיון את תנאי השירות הללו לפני גישה או שימוש באתר שלנו. על ידי גישה לכל חלק מהאתר או שימוש בו, אתה מסכים להיות כפוף לתנאי השירות הללו. אם אינך מקבל במלואם את כל התנאים וההתניות של הסכם זה, אינך רשאי לגשת לאתר או להשתמש בשירותיו. אם תנאי השירות הללו נחשבים להצעה, הקבלה מוגבלת אך ורק לתנאים אלה.

כל תכונה או כלי חדשים שיתווספו לחנות בעתיד יהיו כפופים גם הם לתנאי השירות הללו. באפשרותך לעיין בכל עת בגרסה העדכנית ביותר של תנאי השירות על ידי ביקור בעמוד זה. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן, לשנות או להחליף כל חלק מתנאי השירות על ידי פרסום עדכונים ו/או שינויים באתר שלנו. באחריותך לבדוק עמוד זה מעת לעת לצורך בחינת שינויים. המשך השימוש או הגישה לאתר לאחר פרסום שינויים כאלה ייחשב כהסכמה להם.

בקבלת תנאי השירות הללו, אתה מאשר כי הגעת לגיל המינימלי החוקי הנדרש במדינתך או במחוז מגוריך, או כי אתה בגיר במדינתך או במחוז מגוריך ויש לך הסמכות הנדרשת לאפשר שימוש באתר זה לכל קטין המצוי באחריותך.

אסור להשתמש במוצרים שלנו למטרות בלתי חוקיות או בלתי מורשות, ובשימוש בשירות חובה לציית לכל החוקים החלים במדינתך, לרבות, לדוגמה, תקנות זכויות יוצרים.

אין להפיץ worm, וירוסים או כל סוג אחר של קוד מזיק.

הפרת כל הוראה בתנאים תביא להשעיה מיידית של זכותך להשתמש בשירותים.

בדרך כלל, הרכישות שלך באתר זה יימסרו לנמען בתוך פרק זמן משוער של 5 ימי עבודה ממועד ביצוע ההזמנה. פרק זמן זה כולל את הזמן הנדרש להכנת ההזמנה במחסן שלנו, שבדרך כלל דורש 1 ימי עבודה, ואת הזמן בפועל הנדרש למשלוח על ידי השליחים שלנו, שבדרך כלל נמשך 4 ימי עבודה ברוב האזורים באיטליה.

ב'ימי עבודה' אנו מתכוונים כמובן לימים שני עד שישי, למעט חגים לאומיים באיטליה. יש לקחת בחשבון שבנסיבות חריגות, המשלוח עשוי להתעכב עקב כוח עליון, כגון תנאי מזג אוויר קשים או שביתות.

ניתן לעיין בעלויות המשלוח בטבלה זו:

אזור משלוח	מחיר עגלה	משקל עגלה	עלות משלוח
Afghanistan, Åland Islands, Albania, Algeria, American Samoa, Andorra, Angola, Anguilla, Antarctica, Antigua And Barbuda, Argentina, Armenia, Aruba, Australia, Austria, Azerbaijan, Bahamas, Bahrain, Bangladesh, Barbados, Belarus, Belgium, Belize, Benin, Bermuda, Bhutan, Bolivia, Plurinational State Of, Bonaire, Sint Eustatius And Saba, Bosnia And Herzegovina, Botswana, Bouvet Island, Brazil, British Indian Ocean Territory, Brunei Darussalam, Bulgaria, Burkina Faso, Burundi, Cambodia, Cameroon, Canada, Cape Verde, Cayman Islands, Central African Republic, Chad, Chile, China, Christmas Island, Cocos (Keeling) Islands, Colombia, Comoros, Congo, Congo, The Democratic Republic Of The, Cook Islands, Costa Rica, Côte D'ivoire, Croatia, Cuba, Curaçao, Cyprus, Czech Republic, Denmark, Djibouti, Dominica, Dominican Republic, Ecuador, Egypt, El Salvador, Equatorial Guinea, Eritrea, Estonia, Ethiopia, Falkland Islands (Malvinas), Faroe Islands, Fiji, Finland, France, French Guiana, French Polynesia, French Southern Territories, Gabon, Gambia, Georgia, Germany, Ghana, Gibraltar, Greece, Greenland, Grenada, Guadeloupe, Guam, Guatemala, Guernsey, Guinea, Guinea-Bissau, Guyana, Haiti, Heard Island And Mcdonald Islands, Holy See (Vatican City State), Honduras, Hong Kong, Hungary, Iceland, India, Indonesia, Iran, Islamic Republic Of, Iraq, Ireland, Isle Of Man, Israel, Italia, Jamaica, Japan, Jersey, Jordan, Kazakhstan, Kenya, Kiribati, Korea, Democratic People's Republic Of, Korea, Republic Of, Kuwait, Lao People's Democratic Republic, Latvia, Lebanon, Lesotho, Liberia, Libya, Liechtenstein, Lithuania, Luxembourg, Macao, Macedonia, The Former Yugoslav Republic Of, Madagascar, Malawi, Malaysia, Maldives, Mali, Malta, Marshall Islands, Martinique, Mauritania, Mauritius, Mayotte, Mexico, Micronesia, Federated States Of, Moldova, Republic Of, Monaco, Mongolia, Montenegro, Montserrat, Morocco, Mozambique, Myanmar, Namibia, Nauru, Nepal, Netherlands, New Caledonia, New Zealand, Nicaragua, Niger, Nigeria, Niue, Norfolk Island, Northern Mariana Islands, Norway, Oman, Pakistan, Palau, Palestine, State Of, Panama, Papua New Guinea, Paraguay, Peru, Philippines, Pitcairn Islands, Poland, Portugal, Puerto Rico, Qatar, Réunion, Romania, Russian Federation, Rwanda, Saint Barthélemy, Saint Helena, Ascension And Tristan Da Cunha, Saint Kitts And Nevis, Saint Lucia, Saint Martin (French Part), Saint Pierre And Miquelon, Saint Vincent And The Grenadines, Samoa, San Marino, Sao Tome And Principe, Saudi Arabia, Senegal, Serbia, Seychelles, Sierra Leone, Singapore, Sint Maarten (Dutch Part), Slovakia, Slovenia, Solomon Islands, Somalia, South Africa, South Georgia And The South Sandwich Islands, South Sudan, Spain, Sri Lanka, Sudan, Suriname, Svalbard And Jan Mayen, Swaziland, Sweden, Switzerland, Syrian Arab Republic, Taiwan, Province Of China, Tajikistan, Tanzania, United Republic Of, Thailand, Timor-Leste, Togo, Tokelau, Tonga, Trinidad And Tobago, Tunisia, Turkey, Turkmenistan, Turks And Caicos Islands, Tuvalu, Uganda, Ukraine, United Arab Emirates, United Kingdom, United States, United States Minor Outlying Islands, Uruguay, Uzbekistan, Vanuatu, Venezuela, Bolivarian Republic Of, Viet Nam, Virgin Islands, British, Virgin Islands, U.s., Wallis And Futuna, Western Sahara, Yemen, Zambia, Zimbabwe, Kirghizistan, Netherlands Antilles	-	-	Spedizione IT: 5.00 EUR EU Delivery: 20.00 EUR EXTRA UE: 40.00 EUR
Afghanistan, Åland Islands, Albania, Algeria, American Samoa, Andorra, Angola, Anguilla, Antarctica, Antigua And Barbuda, Argentina, Armenia, Aruba, Australia, Austria, Azerbaijan, Bahamas, Bahrain, Bangladesh, Barbados, Belarus, Belgium, Belize, Benin, Bermuda, Bhutan, Bolivia, Plurinational State Of, Bonaire, Sint Eustatius And Saba, Bosnia And Herzegovina, Botswana, Bouvet Island, Brazil, British Indian Ocean Territory, Brunei Darussalam, Bulgaria, Burkina Faso, Burundi, Cambodia, Cameroon, Canada, Cape Verde, Cayman Islands, Central African Republic, Chad, Chile, China, Christmas Island, Cocos (Keeling) Islands, Colombia, Comoros, Congo, Congo, The Democratic Republic Of The, Cook Islands, Costa Rica, Côte D'ivoire, Croatia, Cuba, Curaçao, Cyprus, Czech Republic, Denmark, Djibouti, Dominica, Dominican Republic, Ecuador, Egypt, El Salvador, Equatorial Guinea, Eritrea, Estonia, Ethiopia, Falkland Islands (Malvinas), Faroe Islands, Fiji, Finland, France, French Guiana, French Polynesia, French Southern Territories, Gabon, Gambia, Georgia, Germany, Ghana, Gibraltar, Greece, Greenland, Grenada, Guadeloupe, Guam, Guatemala, Guernsey, Guinea, Guinea-Bissau, Guyana, Haiti, Heard Island And Mcdonald Islands, Holy See (Vatican City State), Honduras, Hong Kong, Hungary, Iceland, India, Indonesia, Iran, Islamic Republic Of, Iraq, Ireland, Isle Of Man, Israel, Italia, Jamaica, Japan, Jersey, Jordan, Kazakhstan, Kenya, Kiribati, Korea, Democratic People's Republic Of, Korea, Republic Of, Kuwait, Lao People's Democratic Republic, Latvia, Lebanon, Lesotho, Liberia, Libya, Liechtenstein, Lithuania, Luxembourg, Macao, Macedonia, The Former Yugoslav Republic Of, Madagascar, Malawi, Malaysia, Maldives, Mali, Malta, Marshall Islands, Martinique, Mauritania, Mauritius, Mayotte, Mexico, Micronesia, Federated States Of, Moldova, Republic Of, Monaco, Mongolia, Montenegro, Montserrat, Morocco, Mozambique, Myanmar, Namibia, Nauru, Nepal, Netherlands, New Caledonia, New Zealand, Nicaragua, Niger, Nigeria, Niue, Norfolk Island, Northern Mariana Islands, Norway, Oman, Pakistan, Palau, Palestine, State Of, Panama, Papua New Guinea, Paraguay, Peru, Philippines, Pitcairn Islands, Poland, Portugal, Puerto Rico, Qatar, Réunion, Romania, Russian Federation, Rwanda, Saint Barthélemy, Saint Helena, Ascension And Tristan Da Cunha, Saint Kitts And Nevis, Saint Lucia, Saint Martin (French Part), Saint Pierre And Miquelon, Saint Vincent And The Grenadines, Samoa, San Marino, Sao Tome And Principe, Saudi Arabia, Senegal, Serbia, Seychelles, Sierra Leone, Singapore, Sint Maarten (Dutch Part), Slovakia, Slovenia, Solomon Islands, Somalia, South Africa, South Georgia And The South Sandwich Islands, South Sudan, Spain, Sri Lanka, Sudan, Suriname, Svalbard And Jan Mayen, Swaziland, Sweden, Switzerland, Syrian Arab Republic, Taiwan, Province Of China, Tajikistan, Tanzania, United Republic Of, Thailand, Timor-Leste, Togo, Tokelau, Tonga, Trinidad And Tobago, Tunisia, Turkey, Turkmenistan, Turks And Caicos Islands, Tuvalu, Uganda, Ukraine, United Arab Emirates, United Kingdom, United States, United States Minor Outlying Islands, Uruguay, Uzbekistan, Vanuatu, Venezuela, Bolivarian Republic Of, Viet Nam, Virgin Islands, British, Virgin Islands, U.s., Wallis And Futuna, Western Sahara, Yemen, Zambia, Zimbabwe, Kirghizistan, Netherlands Antilles	-	-	EU Delivery: 20.00 EUR
-	-	-	50.00 EUR

שביעות רצונך חשובה לנו מאוד, ולכן אם אינך מרוצה לחלוטין מהרכישה שלך, אל דאגה: עומדת לרשותך תקופה של 30 ימי עבודה מתאריך קבלת ההזמנה לצורך בקשת החזרה.

אנו ממליצים ליצור קשר עם שירות הלקוחות שלנו בכתובת הדוא'ל lorenzotorda91@gmail.com כדי לקבל את סיוע הצוות שלנו במהלך תהליך ההחזרה. אנחנו כאן כדי לעזור!

כדי להתחיל את תהליך ההחזרה, עליך להחזיר את המוצרים שרכשת למחסן שלנו. כתובת למשלוח החזרות: via vezio crisafulli roma RM - Roma IT

כדי להבטיח קבלת ההחזרה, חיוני שהמוצרים יישלחו באריזה המקורית ובמצב תקין. במקרה של מוצרי קוסמטיקה, יש להחזירם ללא שימוש ובאריזה המקורית או המקבילה.

לאחר שהמחסן שלנו יאשר את קבלת ההחזרה, נבצע החזר של סכום ההזמנה. עם זאת, עלויות המשלוח להחזרה יחולו על הלקוח. ההחזר יבוצע באמצעות אמצעי התשלום הבא: העברה בנקאית
.

אנו מזכירים כי גישה לאתר או ביצוע רכישות באזור החנות שלנו מהווים קבלה אוטומטית של תנאי המכירה החוזיים הללו. לכן אנו ממליצים לקרוא אותם בעיון לפני המשך.

1.1 תנאי המכירה הכלליים הללו ('תנאים כלליים') מסדירים את אופני ותנאי מכירת המוצרים שלנו (להלן 'המוצרים') על ידי

capobianco
via vezio crisafulli roma RM - Roma IT
מספר מע'מ: 14147861000
>מספר רישום במרשם העסקים:
רישום במרשם העסקים של:
וקובעים את תנאי השימוש בפורטל המסחר האלקטרוני שלנו באתר זה. המוצרים שנרכשים באתר זה יישלחו באמצעות שירות שליחים אקספרס ('המוביל'). תנאי המכירה הללו מסדירים באופן בלעדי את ההצעה, ההצגה וקבלת הזמנות הרכישה של המוצרים בין משתמשי האתר לבין capobianco.

1.2 מכירת המוצרים מיועדת אך ורק לצרכנים, כפי שמוגדרים בקוד הצרכנות (צו חקיקה מס' 206/2005, 'קוד הצרכנות'), ובמונח 'צרכן' אנו מתכוונים ל'אדם טבעי הפועל למטרות שאינן קשורות לפעילות יזמית, מסחרית, מלאכתית או מקצועית' (להלן 'הלקוחות'). capobianco שומר לעצמו את הזכות שלא לקבל הזמנות מגורמים שאינם 'צרכנים'.

1.3 השימוש באתר מחייב את הלקוח להירשם באזור הייעודי. במהלך ההרשמה יידרשו הנתונים הבאים: שם, שם משפחה, כתובת דוא'ל, וכן בחירת שם משתמש וסיסמה שישמשו לגישה לאזור האישי. בהרשמה, הלקוח מבטיח את דיוק ואמיתות הנתונים האישיים הנדרשים, שעיבודם מוסדר במדיניות הפרטיות של האתר. הלקוח מחויב לעדכן את הנתונים במידת הצורך ולשמור בקפידה על שם המשתמש והסיסמה, תוך הכרה בכך שהעברת נתוני הזדהות אלה או שימוש בהם על ידי צדדים שלישיים אסורים ועלולים לגרור את אחריותו לשימוש שאינו בהתאם להוראות אלה.

1.4 capobianco שומר לעצמו את הזכות לשנות את התנאים הכלליים הללו ללא כל הודעה מראש. שינויים אלה ייכנסו לתוקף ממועד פרסומם באתר. הזמנות רכישה שבוצעו לפני פרסום השינויים יוסדרו על פי התנאים הכלליים שהיו בתוקף במועד כריתת חוזה המכירה.

1.5 סעיף 8 לתנאים כלליים אלה, הנוגע לזכות הביטול, יחול רק אם הלקוח נכנס להגדרת 'צרכן' לפי סעיף 3, סעיף קטן 1, אות a) של קוד הצרכנות ('אדם טבעי הפועל למטרות שאינן קשורות לפעילות יזמית, מסחרית, מלאכתית או מקצועית').

1.6 capobianco והלקוח מסכימים במפורש כי בחירת תיבות הסימון ולחיצה על כפתור 'השלם הזמנה' באתר זה יהוו חתימה אלקטרונית תקפה לכריתת חוזה המכירה, בהתאם לסעיפים הרלוונטיים בתנאים הכלליים הללו. מודגש כי תנאים כלליים אלה, הנגישים גם באמצעות חלק גלוי ונגיש מדף הבית של האתר, מהווים גם את החוזה לשימוש באתר, המתקבל באמצעות שימוש בפועל.

2.1 האתר מסופק על ידי capobianco 'כמות שהוא' ו'כפי שהוא זמין'. capobianco אינו נותן כל אחריות, מפורשת או משתמעת, לגבי תפקודו של אתר זה ו/או התכנים, החומרים, המידע או המוצרים הכלולים באתר. בנוסף, הגישה לאתר עשויה להיעצר מעת לעת או להיות מוגבלת זמנית כדי לאפשר עבודות תחזוקה, תיקון או עדכון עם שירותים ומוצרים חדשים. capobianco מתחייב לצמצם את תדירות ומשך ההפסקות וההגבלות הללו למינימום.

2.2 למרות בדיקות תקופתיות של האתר, capobianco אינו יכול להבטיח שהאתר עצמו, שרתיו או הודעות הדוא'ל שנשלחו נקיים מווירוסים או רכיבים אחרים שעלולים להזיק למחשב המשתמש או הלקוח. בביקור באתר זה הלקוח מסכים לעשות זאת על אחריותו. למרות בדיקה תקופתית של תכני דפי אינטרנט המקושרים לאתר או הנגישים באמצעותו, capobianco אינו נושא באחריות לתכני דפים אלה.

2.3 capobianco לא יישא באחריות לכל סוג של נזק הנובע משימוש באתר זה.

2.4 capobianco מעניק גישה מוגבלת ואישית לאתר זה ואינו מתיר הורדה או שינוי, אף חלקי, ללא הסכמה כתובה מראש. רישיון זה אינו כולל שימוש בתכני האתר למטרות מסחריות, במיוחד קטלוג המוצרים, התיאורים וחומרים אחרים. אין להשתמש במידע שבאתר לטובת משווקים אחרים, ואין להשתמש במערכות כריית נתונים, רובוטים או תוכנה המאפשרים הורדה ו/או חילוץ תכנים מהעמודים שלנו. אין להטמיע את דפי האתר שלנו בתוך מסגרות כך שמותגים אחרים ייקשרו אלינו. פרסום התכנים של אתר זה מיועד אך ורק לרכישת המוצרים המוצגים בו.

3.1 אלא אם צוין אחרת, כל המחירים שפורסמו למוצרים כוללים מע'מ. מחירי המוצרים שפורסמו באתר כפופים לשינויים ומחליפים מחירים קודמים, בתנאי שהמוצרים זמינים בפועל.

3.2 כל הצעה ותנאים מיוחדים שפורסמו תקפים עד לתאריך התוקף המצוין באתר או עד גמר המלאי, ובכל מקרה כפופים לזמינות בפועל של המוצרים המתאימים.

האתר, יחד עם כל סימני המסחר וסימני הזיהוי המשמשים את capobianco בקשר למכירת המוצרים, מוגן בזכויות קניין רוחני ותעשייתי החלות. אסורה כל צורה של שכפול, תקשורת, הפצה, פרסום, שינוי או עיבוד של תכני האתר, סימני המסחר וסימני הזיהוי המשמשים את capobianco, ללא אישור מוקדם, ללא קשר לצורה ולמטרה.

4.2 capobianco מתנער מכל אחריות לגבי סימני מסחר וסימני זיהוי אחרים הנמצאים על המוצרים הנמכרים באתר. הלקוח אינו רוכש כל זכות בסימני מסחר ובסימני זיהוי אלה בעקבות כריתת חוזה המכירה.

5.1 capobianco מוכר ושולח את המוצרים הזמינים באתר לאזורים המצוינים בטבלת עלויות המשלוח. המוצר שנרכש, יחד עם תיעוד המס הרלוונטי, יימסר באמצעות שליח לכתובת שצוינה על ידי הלקוח בעת שליחת ההזמנה המקוונת. המסירה תתבצע בתוך מקסימום 30 יום ממועד כריתת החוזה, בהתאם לסעיף 61 של קוד הצרכנות.

5.2 capobianco שומר לעצמו את הזכות לבטל הזמנות שאינן נחשבות בעיניו לאמינות או אמיתיות. תיבות דואר אינן נחשבות לכתובות תקפות למסירה.

5.3 capobianco לא יהיה אחראי לכל עיכוב או אי‑קיום של התחייבויות לפי תנאים כלליים אלה אם העיכובים או אי‑הקיום נובעים מכוח עליון או מאירועים שאינם בשליטתו.

5.4 הצדדים מסכימים על השלבים הבאים לביצוע הזמנה ולהשלמת הרכישה:

עיון ובדיקה של מאפייני המוצר כפי שמתוארים באתר ובדף המוצר.
בחירת המוצר או המוצרים והכמות הרצויה.
הוספת המוצרים לעגלה באמצעות לחיצה על 'הוסף לעגלה'.
מילוי טופס ההזמנה.
לפני שליחת ההזמנה באמצעות כפתור 'אשר הזמנה', הלקוח יקבל מידע כי שליחת ההזמנה יוצרת חובה לשלם את המחיר המצוין. בנוסף, הלקוח יוזמן לקרוא בעיון את תנאי המכירה הכלליים הללו, כולל המידע על זכות הביטול ומדיניות הפרטיות של capobianco. יינתן סיכום של המאפיינים העיקריים של המוצרים שהוזמנו, המחיר הכולל, עלויות המשלוח וכל העלויות הנוספות, וכן דרכי התשלום והמסירה.
לפני שליחת ההזמנה, הלקוח יקבל אפשרות לבצע שינויים במידע שהוזן ובהזמנה עצמה. ניתן לצפות בהזמנה באזור האישי תחת 'ההזמנות שלי'.
בשליחת טופס ההזמנה, הלקוח מאשר שקרא וקיבל את תנאי המכירה הכלליים הללו, כולל תנאי השימוש באתר והודעת הפרטיות.
במקרה של תשלום באמצעות PayPal, הלקוח יפעל לפי ההנחיות שסופקו לתשלום.
לאחר שליחת ההזמנה, הלקוח יקבל בדוא'ל אישור הזמנה, הכולל את תנאי המכירה הכלליים בפורמט PDF, כולל הודעת זכות הביטול וכל המידע שכבר סופק בסיכום התנאים המסחריים והחוזיים לפני הרכישה.
תשלום המחיר והחיובים המפורטים בסיכום ההזמנה יבוצע בהתאם להנחיות שהתקבלו.

5.5 למעט קבלת ההזמנה בתוך שלושים יום, זמני המסירה הם אינדיקטיביים. המוביל אינו מספק הודעה טלפונית מראש. במקרה של היעדרות הלקוח, יתבצע ניסיון מסירה שני או שהמוביל ייצור קשר טלפוני כדי לתאם מסירה מחדש בתוך 24 השעות הבאות. אם המסירה מחדש נכשלת, ההזמנה תיחשב מבוטלת בשל אי‑אפשרות המסירה, ו‑capobianco יודיע ללקוח בדוא'ל ויחזיר את הסכום שכבר שולם.

5.6 אם capobianco אינו מסוגל לספק את המוצרים שהוזמנו בשל חוסר זמינותם, גם אם זמני, הוא יודיע ללקוח בדוא'ל ללא דיחוי. הסכום ששולם על ידי הלקוח יוחזר ללא עיכוב בלתי מוצדק.

5.7 חוזה המכירה ייחשב כמושלם במועד שבו capobianco מקבל את תשלום מחיר המוצרים או מקבל הודעה מהמתווך הפיננסי שהתשלום בוצע בהצלחה.

5.8 capobianco יתחיל בביצוע חוזה המכירה במועד שליחת המוצרים, ויעדכן את הלקוח בכך.

6.1 תשלום מחיר המוצרים יתבצע על ידי הלקוח בהתאם להנחיות שקיבל מהמתווך הפיננסי המצוין באישור ההזמנה. לא יוענקו ללקוח תוכניות תשלום בתשלומים. אם התשלום לא יבוצע בהצלחה, capobianco לא ישלח את המוצרים.

6.2 capobianco שומר לעצמו את הזכות להשעות את מסירת המוצרים במקרה של אי‑עמידה, אף חלקית, של הלקוח בתנאי התשלום שהוסכמו, מבלי שיישא באחריות לכל נזק אפשרי.

6.3 המסמכים הפיסקליים הקשורים למוצרים שהוזמנו יונפקו על ידי capobianco במועד משלוח המוצרים ללקוח.

7.1 עבור לקוחות שהם צרכנים, המוצרים מכוסים באחריות החוקית לפגמי התאמה לפי סעיפים 128‑135 של קוד הצרכנות. בהתאם לסעיף 129 של קוד הצרכנות, נקבע כי

'... חזקה שמוצרים לצריכה תואמים את החוזה אם, היכן שמתאים, מתקיימות במקביל הנסיבות הבאות:
a) הם מתאימים לשימוש שלשמו משמשים בדרך כלל מוצרים מאותו סוג;
b) הם תואמים לתיאור שניתן על ידי המוביל ובעלי תכונות של המוצר שהמוביל הציג לצרכן כדוגמה או כדגם;
c) הם מציגים את האיכות והביצועים המקובלים של מוצר מאותו סוג, שהצרכן יכול לצפות להם באופן סביר, בהתחשב בטבע המוצר ובמידת הצורך בהצהרות פומביות על תכונות ספציפיות של המוצרים שנעשו בעניין זה על ידי המוביל, היצרן או הסוכן/נציג שלו, במיוחד בפרסום או בתווית; d) הם מתאימים גם לשימוש המיוחד שהצרכן רצה ושעליו הודיע למוביל בעת כריתת החוזה, והמוביל קיבל זאת אף במשתמע.
3. אין פגם התאמה אם, בעת כריתת החוזה, הצרכן ידע על הפגם או לא יכול היה להתעלם ממנו בזהירות סבירה, או אם פגם ההתאמה נובע מהוראות או מחומרים שסופקו על ידי הצרכן.
4. המוביל אינו מחויב להצהרות הפומביות המוזכרות בסעיף 2, אות c), כאשר הוא מוכיח, באופן חלופי או מצטבר, כי:
a) לא היה מודע להצהרה ולא יכול היה לדעת עליה בזהירות סבירה;
b) ההצהרה תוקנה באופן הולם לפני כריתת החוזה כך שתהיה ידועה לצרכן;
c) החלטת הצרכן לרכוש את מוצר הצריכה לא הושפעה מההצהרה.
5. פגם התאמה הנובע מהתקנה לקויה של מוצר לצריכה נחשב לפגם התאמה של המוצר כאשר ההתקנה כלולה בחוזה המכירה ובוצעה על ידי המוביל או באחריותו. השוואה זו חלה גם כאשר המוצר, שתוכנן להתקנה על ידי הצרכן, הותקן באופן שגוי עקב מחסור בהוראות התקנה.'

7.2 אחריות נוספות קונבנציונליות הניתנות על ידי היצרן מתוארות בתיעוד הכלול באריזת המוצר או מצוינות באתר.

7.3 האחריות החוקית לטובת הלקוח הצרכן מכסה פגמי התאמה שהתקיימו בעת מסירת המוצר ושמתגלים בתוך שנתיים מהמסירה. על הלקוח לדווח על פגם ההתאמה בתוך חודשיים מגילויו, אחרת יאבד את זכות האחריות. התביעה לאכיפת פגמים מתיישנת בתוך עשרים ושישה חודשים ממסירת המוצר. במקרה של פגם התאמה, הלקוח זכאי לתיקון או להחלפה ללא תשלום, להפחתה מתאימה של המחיר או לביטול החוזה, בהתאם לסעיף 130 של קוד הצרכנות.

7.4 בתוך חודשיים מגילוי הפגם ובכל מקרה לא יאוחר מעשרים ושישה חודשים מקבלת המוצר, על הלקוח לשלוח הודעה באמצעות טופס יצירת קשר הזמין בכתובת capobiancoarte.com/home. לאחר קבלת ההודעה, capobianco יצור קשר עם הלקוח וייתן הוראות להחזרת המוצר ואופן המשלוח באמצעות שליח על חשבון capobianco.

7.5 המוצר חייב להיות מוחזר על ידי הלקוח, רצוי באריזתו המקורית ובשלמות כל רכיביו, יחד עם קבלת המכירה שהונפקה על ידי capobianco. לאחר בדיקת המוצר שהוחזר, capobianco יבצע תיקון או החלפה ולאחר מכן ישלח את המוצר ללקוח, אלא אם חל סעיף 130 של קוד הצרכנות.

7.6 אם לאחר התערבות capobianco יתברר שהפגם המדווח אינו נכנס להגדרת פגם התאמה לפי סעיפים 128 ואילך של קוד הצרכנות, יחויב הלקוח בעלויות בדיקה ושחזור וכן בעלויות הובלה, אם נשאו בהן capobianco.

8.1 בהתאם לקוד הצרכנות, הלקוח, כ'צרכן', רשאי לבטל את הרכישה ללא כל קנס וללא ציון סיבה. כדי לממש את זכות הביטול באופן תקף, על הלקוח לפעול לפי התנאים והנהלים הבאים:

עליו לשלוח הודעה באמצעות הטופס המקוון הזמין בכתובת capobiancoarte.com/home בתוך 14 ימי עבודה ממועד קבלת המוצרים שנרכשו.

החזרת המוצרים הכפופים לביטול תתבצע על חשבון הלקוח ובאחריותו, באמצעות מוביל לפי בחירתו, ישירות למשרד הרשום של capobianco ללא עיכוב מיותר ובכל מקרה בתוך 14 ימים מהמועד שבו הודיע על החלטתו לבטל את חוזה המכירה. capobianco לא יקבל החזרות בתשלום בעת המסירה.

ביטול יכול לחול גם רק על מוצרים בודדים הנכללים באותו חוזה מכירה. עם זאת, הלקוח אינו יכול לממש ביטול רק על חלק ממוצר בודד שנרכש.

כל המוצרים שלגביהם הלקוח מימש את זכות הביטול חייבים להיות שלמים ובאריזתם המקורית, שלמים בכל חלקיהם, כולל חומרי אריזה, אטמים שהודבקו וכל תיעוד נלווה, כגון הפניות להזמנה, מסמכי הובלה ועוד.

8.2 לאחר בדיקת שלמות המוצר שהוחזר, capobianco יחזיר ללקוח את הסכום ששולם רק עבור המוצרים הכפופים לביטול בתוך 14 ימים מהמועד שבו נודע לו על החלטת הלקוח לבטל את חוזה המכירה. ההחזר יבוצע באותה שיטת תשלום שבה השתמש הלקוח בעסקה הראשונית, אלא אם הלקוח הסכים אחרת.

8.3 זכות הביטול אינה חלה על מוצרים אודיו‑ויזואליים או תוכנת מחשב סגורים (כולל אלה המצורפים לחומרה) לאחר שנפתחו. בנוסף, זכות הביטול אינה חלה על אספקת טובין שיוצרו לפי הזמנה או מותאמים אישית באופן ברור, או שעל פי טבעם אינם ניתנים להחזרה או עלולים להתקלקל או להשתנות במהירות.

8.4 זכות הביטול פוקעת במקרה של פגיעה מהותית במוצר שהוחזר, למשל:

היעדר האריזה החיצונית ו/או האריזה הפנימית המקורית.
היעדר מרכיבים המרכיבים את המוצר (אביזרים, כבלים, מדריכים, חלקים וכו').
נזק למוצר שאינו נובע מהובלה.
מצב שימור חריג.

8.5 במקרה של פקיעת זכות הביטול או אם הלקוח מפר במלואן או בחלקן את הוראות הביטול שנקבעו בתנאים הכלליים הללו, חוזה המכירה בהתאם לתנאים הכלליים הללו יישאר תקף ויעיל. capobianco יחזיר ללקוח מוצרים שהוחזרו שלא כדין ויחייב אותו בעלויות המשלוח הנלוות.

9.1 לא ניתן לשנות הזמנת רכישה לאחר שבוצעה. עם זאת, ניתן לבטלה במלואה אם במועד בקשת השינוי או הביטול, משלוח המוצר עדיין בהכנה והסכום טרם חויב. במקרה כזה לא יחויב הלקוח בעלויות. הלקוח יכול לבקש ביטול הזמנה על ידי פנייה אל capobianco באמצעות הטופס הזמין בכתובת capobiancoarte.com/home.

9.2 אם במועד בקשת השינוי או הביטול של ההזמנה המוצר כבר נמסר למוביל או שהסכום חויב, על הלקוח לממש את זכות הביטול בהתאם לסעיף 8 של תנאים כלליים אלה.

10.1 capobianco אינו אחראי לפעולות או לביצועים של צדדים שלישיים הפועלים כעוזרים עצמאיים בניהול או בביצוע של פעולות תשלום או כל פעולה אחרת הקשורה לביצוע חוזים שנכרתו באמצעות האתר.

11.1 כל תלונה של הלקוח חייבת להיות מוגשת באמצעות הטופס המקוון הזמין בכתובת capobiancoarte.com/home.

12.1 הדין החל על מכירת המוצרים ועל השימוש באתר זה הוא הדין האיטלקי. תחולתה של אמנת וינה משנת 1980 בדבר מכר בינלאומי של טובין נשללת במפורש.

13.1 כל מחלוקת הנובעת מתנאים כלליים אלה או הקשורה אליהם תוסדר ותפורש בהתאם לדין האיטלקי. בית המשפט המוסמך לפתרון מחלוקות כאלה יהיה בית המשפט ב‑.

13.2 בסכסוכים בין הלקוח, לפי קוד הצרכנות, לבין capobianco, בית המשפט המוסמך הוא זה שבמקום מגוריו או מושבו של הלקוח. בכל שאר המקרים בית המשפט המוסמך הוא .

14.1 capobianco משתמש בנתונים האישיים שמסר הלקוח כדי לספק את השירותים הנדרשים להפעלת האתר ולשימוש בו, בהתאם לחקיקה התקפה בנושא הגנת נתונים אישיים (תקנת האיחוד האירופי 2016/679 בנושא הגנת נתונים אישיים). למידע נוסף על אופן איסוף ועיבוד הנתונים, עיין במדיניות הפרטיות של האתר הזמינה בכתובת: capobiancoarte.com/home - capobiancoarte.com/home.

15.1 הוראות תנאים כלליים אלה חלות במסגרת החקיקה הלאומית להגנת הצרכן.

15.2 עצם הסובלנות או אי‑ההתנגדות מצד capobianco להפרות אפשריות של הלקוח ביחס לתנאים הכלליים לא תפורש כהסכמה שבשתיקה להפרות אלה ולא כרצון לסטות ממה שהוסכם בין הצדדים.

15.3 אי‑תוקף ו/או בטלות, מלאה או חלקית, של סעיף או יותר בתנאים הכלליים לא יפגעו בתוקף הסעיפים האחרים, שיישארו בתוקף מלא ויעילים בין הצדדים.

15.4 לכל דבר שלא הוסדר במפורש בתנאים הכלליים, יחולו הוראות החוק התקפות במועד כריתת כל חוזה מכירה, במידה שהן מתאימות.

מידע על יישוב סכסוכים מקוון בהתאם לסעיף 14, פסקה 1 לתקנת יישוב סכסוכים מקוון (ODR):
הנציבות האירופית מציעה לצרכנים אפשרות ליישב סכסוכים מקוונים בהתאם לסעיף 14, פסקה 1 לתקנת ODR באמצעות אחת מהפלטפורמות הייעודיות שלה. פלטפורמה זו (http://ec.europa.eu/consumers/odr) משמשת כמקום מפגש שבו צרכנים יכולים לנסות להגיע להסכמות מחוץ לבית המשפט בסכסוכים הנובעים מרכישות מקוונות ומחוזי שירות.